Alınan bilgiye göre, elektronik mağaza zinciri Vatan Bilgisayar’dan monitör alan müşteri, iddiaya göre, bozulan ürünü yaptırmak istedi. Ürünün tamir edilemediğini öğrenen müşteri duruma kızarak 27 Mayıs tarihinde mağaza önüne gitti. Cihazın üstüne yanında getirdiği benzini döken müşteri daha sonra ürünü çakmakla ateşe verdi.
Monitörü ateşe veren müşteri bu anları da cep telefonuyla kameraya kaydetti ve sosyal medyada paylaştı.
Olay günü itfaiye ve sağlık ekipleri mağaza önüne gelirken şüpheli emniyetteki ifadesinin ardından serbest bırakılmıştı.